Business Process Innovation

Erfüllen Sie Kunden- und Prozessanforderungen und legen Sie die Grundlage für neue Services und Produkte

Business Process Innovation

Gut aufgestellt bei Kundenservices und Innovationen in der digitalen Energiewelt

Wie können Sie als Energieversorger in der digitalisierten Welt Ihre Kunden- und Prozessanforderungen effektiv erfüllen und dabei noch Raum für innovative Services- und Produktideen finden? Die rasante Entwicklung neuer Technologien erfordert eine innovative Herangehensweise, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Unsere IT-Lösungen für Business Process Innovations verschaffen Ihnen den entscheidenden Vorsprung. So können Sie sicherstellen, dass Sie den Anschluss an die digitale Zukunft nicht verpassen und Ihre Kunden bestmöglich bedienen. 
 

Wir machen die digitale Energiewelt einfacher, effizienter und sicherer und unsere Kunden erfolgreicher.   

SAP S/4HANA Transformation

Die Herausforderungen der Energiewende verlangen nach neuen Ansätzen im Betrieb und der Betreuung von SAP-Systemlandschaften. SAP S/4HANA als leistungsstarke cloudbasierte Plattformen unterstützen Utilities-Unternehmen im sich stets weiterentwickelnden Versorgermarkt dabei, sich konsequent digital auszurichten und wettbewerbsfähig zu bleiben. 

Abrechnung

Unser Abrechnungsprodukt AEP.EnerS4 vereint ein standardisiertes Mastersystem auf Basis von SAP S/4HANA Utilities mit der Flexibilität individueller Anforderungen. Die cloudbasierte Plattform schafft eine sichere Grundlage für effiziente Abrechnungsprozesse – sowohl für Lieferanten als auch für Netzbetreiber.

CRM

Kunden erwarten persönliche Ansprache, schnelle Reaktionszeiten und digitale Services. Unsere CRM-Lösung AEP.EnergySuite auf Basis von Microsoft Dynamics 365 verbindet modernste Kundenmanagement-Funktionen mit tiefem energiewirtschaftlichem Prozess-Know-how. So gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Kundenbeziehungen, steigern die Servicequalität und erhöhen nachhaltig die Kundenbindung.

Mako & AS4/API

Unserer Marktkommunikationlösung ermöglicht einen sicheren, standardisierten und regulatorisch konformen Datenaustausch im Energiemarkt. Auf Basis von AS4-, BDEW-API- und SM-PKI-Standards werden Marktprozesse effizient umgesetzt und die Kommunikation zwischen Marktpartnern zuverlässig abgesichert. So schaffen Sie die Grundlage für eine zukunftssichere und automatisierte Marktkommunikation.

Data Hub

Mit unserem Data Hub erfassen, verarbeiten und visualisieren Sie Zeitreihen für Energiedaten zentral und effizient. Unsere SaaS-Plattform unterstützt Sie dabei, regulatorische Anforderungen wie § 14a EnWG und § 9 EEG sicher umzusetzen und Ihre Energiedaten jederzeit im Blick zu behalten.

Datamanagement & KI

Nutzen Sie Ihre Daten als strategischen Erfolgsfaktor. Wir unterstützen Energie- und Versorgungsunternehmen dabei, Daten intelligent zu vernetzen, Prozesse zu automatisieren und mit Künstlicher Intelligenz wertvolle Erkenntnisse für eine effiziente und zukunftsfähige Unternehmenssteuerung zu gewinnen.

Enterprise Architecture Management

Schaffen Sie Transparenz in Ihrer IT-Landschaft und richten Sie Ihre IT konsequent an Ihren Unternehmenszielen aus. Mit unserem EAM-Ansatz entwickeln wir gemeinsam eine zukunftsfähige Zielarchitektur und einen klaren Fahrplan für die digitale Transformation.

KI-Governance

Governance Care von Arvato Systems schafft ein strukturiertes Framework mit praxiserprobten Elementen/Komponenten, das Sicherheit, Transparenz und Vertrauen in den Mittelpunkt stellt und damit den Weg für verantwortungsvolle KI-Initiativen ebnet.

Cloud & Platform Services

Von der strategischen Beratung über die Transformation bis zum souveränen IT-Betrieb begleiten wir Versorgungsunternehmen ganzheitlich auf ihrem Weg in die Cloud. Mit modernen SaaS-, PaaS- und IaaS-Lösungen schaffen wir die Grundlage für agile Prozesse, hohe Effizienz und innovative digitale Geschäftsmodelle – sicher, stabil und zukunftsfähig.

Application Management Services

Moderne Energie- und Versorgungsunternehmen sind auf leistungsfähige und zuverlässig betriebene Anwendungen angewiesen. Mit unserem ganzheitlichen Application Management unterstützen wir Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer SAP- und Non-SAP-Systeme – von der Implementierung und Weiterentwicklung bis zum Betrieb und Support. So stellen wir sicher, dass Ihre Anwendungen effizient, sicher und zukunftsfähig bleiben und Ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützen.

Cyber Security

Sichern Sie Ihre kritischen Systeme, Daten und Prozesse zuverlässig gegen aktuelle Bedrohungen und erfüllen Sie regulatorische Anforderungen wie NIS2, IT-SiG 2.0 und ISO 27001. Profitieren Sie von ganzheitlichen Security Services – von IT- und OT-Security über Risk Management bis hin zu Compliance. Ergänzt durch den Betrieb in unseren hochsicheren Rechenzentren schaffen wir die Basis für einen resilienten, sicheren und zukunftsfähigen Geschäftsbetrieb.

Energiemanagement & Nachhaltigkeit

Mit unserem Produkt green.screen digitalisieren und vereinfachen Sie die Umweltberichterstattung sowie die Bilanzierung von Treibhausgasemissionen. Erfüllen Sie CSRD- und EU-Taxonomie-Anforderungen effizient und stärken Sie Ihr Energiemanagement nach ISO 50001.

Utilities Wheel

Abrechnungsplattform
Applikationsmodernisierung
CRM für Energieversorger
Datamanagement & AI
SAP S/4HANA

Application Modernization für die Energie- und Versorgungswirtschaft

Applikationsmodernisierung ist unerlässlich, um den Herausforderungen verkürzter Softwarelebenszyklen und sich schnell ändernder Marktanforderungen gerecht zu werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit agilen, nutzerfreundlichen Lösungen nicht nur die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen, sondern auch Ihre Innovationskraft steigern können. 

Ihre Kontakte für unser Lösungsportfolio

Benedict Kock
Benedict Kock
Experte für die Energie- und Versorgungswirtschaft
Menge-Pascal
Pascal Menge
Kundenverantwortlicher für die Energie- und Versorgungswirtschaft