Einladung zur Monitoring Community

Wenn täglich tausende von Marktnachrichten durch Ihre Systeme wandern, ist es nicht leicht den Überblick zu behalten. Wir möchten das Thema Monitoring von Kommunikations- und Geschäftsprozessen mit Ihnen zusammen neu denken. Dazu haben wir im Herbst 2021 die Monitoring Community gegründet. Die Idee: Wir möchten Sie als Kunde gleich von Anfang an ins Boot holen, weil Sie am besten wissen, was Sie brauchen. Was wollen Sie im Kontext der Marktkommunikation monitoren? Welche Zielgruppe möchte mit Monitoring arbeiten? Welche Systemgrenzen sehen Sie – oder wollen Sie erst recht über Systemgrenzen hinaus monitoren? Wir sind gespannt auf Ihre Ideen!

Aktuelles aus der Monitoring Community

Mit unserer Monitoring Community möchten wir den Austausch zwischen unseren Kunden fördern und gleichzeitig Anforderungen für eine zukünftige Monitoring-Lösung für die Marktkommunikation aufnehmen. Die Prüfung fehlerhafter Prozesse und das Überwachen von Fristen soll damit noch einfacher werden.

Bisher haben drei Community Calls in unterschiedlichen Konstellationen stattgefunden. Darin ging es jeweils um die Fragen, ob und wie das Monitoring bisher abläuft und was für die Zukunft wünschenswert wäre. Das Feedback zu den Terminen war äußerst positiv. Die Teilnehmer empfanden den gemeinsamen Austausch spannend und hilfreich.

Wir haben aus den Diskussionen und Anregungen verschiedene User Stories und Use Cases für das Monitoring abgeleitet. Als nächsten Schritt werden wir Designs für die Benutzeroberflächen einer neuen Monitoring-Lösung entwerfen. Anschließend wollen wir Ihnen in einem vierten Community Call die Entwürfe vorstellen und abermals Ihr Feedback einholen.